Скорость подключения
05.04.2010 г.
Вопрос:
Как решить проблему, связанную с низкой скоростью подключения к сети Интернет?

Ответ:
В первую очередь следует проверить скорость соединения.

Условия, которые необходимо выполнить для полученияреальных результатов при проверке скорости:

  •  убедиться в качестве телефонной линии в школе (индикатор DSL на скоростном модеме должен гореть устойчиво);
  • отключить все компьютеры, подключенные к сети, кроме того, с которого производится тестирование;
  • убедиться, что на компьютере, с которого производится тестирование, не запущено никаких программ, которые могут обращаться к сети в момент проведения теста;
  • убедиться, что на компьютере, с которого производится тестирование, нет вирусов и прочего вредоносного ПО;
  • проверку скорости необходимо провести с разных копмьютеров, в разное время

Перечень сайтов, на которых можно замерить скорость соединения Интернетом:

www.speed.yoip.ru

speedtest.net

www.speed.yoip.ru

netmeter.eu

2ip.ru

www.speakeasy.net

vad.spb.ru

specials.zdnet.co.uk

Скорость соединения с серверами kubannet можно проверить в разделе "Инструкции" -> "Настройка подключений" -> "Тест проверки скорости подключения"

Идеальная ситуация для проверки  скорости:

  • школьным телефонистом проверяется состояние телефонной линии;
  • компьютер, со свежеустановленной операционной системой, с отключенным автоматическим обновлением подключается непосредственно к модему прямым проводом, при этом вся остальная сеть школы отключается;
  • процедура проверки скорости повторяется 2-3 раза в сутки и рассматривается средняя скорость.

В случае если скорость, которую показало тестирование существенно меньше, гарантированной, необходимо обратиться в call-центр,для того чтобы наши представители могли связаться с представителями ЮТК и сообщить о проблеме.